Späť do aplikácie

Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky sprostredkovateľskej platformy.

1. Úvodné ustanovenia

  • Prevádzkovateľom platformy Zlaté Ručičky (ďalej len „Platforma“) je [OBCHODNÉ MENO], so sídlom [ADRESA SÍDLA], IČO: [IČO], DIČ: [DIČ], zapísaná v [REGISTER, ODDIEL, VLOŽKA].
  • Kontakt: [E-MAIL], [TELEFÓN].
  • Tieto podmienky upravujú vzťahy medzi Prevádzkovateľom, zákazníkmi a remeselníkmi (majstrami) pri používaní Platformy.

2. Povaha služby

  • Platforma je výlučne sprostredkovateľským nástrojom – umožňuje zákazníkom nájsť remeselníka a odoslať mu dopyt.
  • Prevádzkovateľ nie je zmluvnou stranou zmluvy o dielo. Tá vzniká priamo medzi zákazníkom a remeselníkom.
  • Prevádzkovateľ nezodpovedá za kvalitu, rozsah, termín ani cenu vykonaných prác.

3. Registrácia remeselníka

  • Remeselník vyhlasuje, že podniká na základe platného oprávnenia a poskytuje pravdivé údaje.
  • Zelený odznak „Poistený majster“ sa aktivuje až po manuálnom overení nahratej poistnej zmluvy administrátorom.
  • Prevádzkovateľ môže profil pozastaviť pri porušení podmienok alebo pri opakovaných sťažnostiach.

4. Dopyty a cena prác

  • Cenu prác a výjazdový paušál určuje remeselník; zákazník ju pred začatím prác potvrdzuje.
  • Platba prebieha priamo medzi zákazníkom a remeselníkom, ak nie je dohodnuté inak.
  • Ceny za prípadné platené balíky (napr. PRO notifikácie) sú uvedené v Platforme.

5. Recenzie a hodnotenia

  • Recenziu možno zanechať výhradne cez jednorazový overovací kód/odkaz vygenerovaný po dokončení zákazky.
  • Recenzie s vulgárnym, nepravdivým alebo zavádzajúcim obsahom môžu byť odstránené.

6. Zodpovednosť

  • Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú pri výkone prác remeselníka.
  • Platforma je poskytovaná „tak ako je“; Prevádzkovateľ negarantuje nepretržitú dostupnosť.

7. Ochrana osobných údajov

  • Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany údajov (GDPR).
  • Žiadosť o odstránenie profilu možno podať cez formulár na podstránke GDPR.

8. Záverečné ustanovenia

  • Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  • Prevádzkovateľ môže podmienky meniť; nové znenie je účinné dňom zverejnenia.
  • Účinné od: [DÁTUM ÚČINNOSTI].